Liderazgo, agilidad organizacional y gestión del conocimiento: claves para la Innovación y la Competitividad

Liderazgo, agilidad organizacional y gestión del conocimiento: claves para la Innovación y la Competitividad

QUÉ ALCE LA MANO QUIEN NO TIENE RETOS EMPRESARIALES, todos tenemos retos en nuestras empresas, es una realidad. 

En este blog, nos permitiremos adentrarnos por el mundo de la gestión del conocimiento y de cómo impacta en el liderazgo, también te presentaremos algunas tendencias que podrían darte pistas para tu empresa. 

Empecemos recordando que la gestión del conocimiento y el liderazgo son esenciales en un mundo donde la información es el recurso más valioso. Implica la creación, distribución y utilización efectiva del conocimiento dentro de una organización.

De acuerdo con THE APQC en las predicciones para el 2024 sobre la Gestión del Conocimiento, un verdadero líder no puede separar la conexión indeleble que existe entre la gestión y el éxito de la organización, sin embargo, depende de algunos elementos que vamos a desplegar a continuación:

Creación de una Cultura de Compartir Conocimiento

  • Promover la colaboración entre equipos y personas: fomentar un ambiente donde los empleados se sientan seguros y motivados para compartir ideas y experiencias. No es fácil y más en donde este tipo de acciones están determinadas por las personalidades de tus colaboradores. 

  • Implementar herramientas tecnológicas: “tenemos todo en la nube, está actualizado, nadie lo utiliza” (tal vez te sientas identificado con la realidad de tu empresa). Softwares hay muchos, utiliza el que mejores réditos y oportunidades de actualización (preferiblemente online) te proporcionen. Lo importante es que puedas rastrear el uso e interacción de las personas de tu equipo con la información, además de que puedas medir y generar acciones para usar el conocimiento. 
  • Capacitación continua: ofrece programas de formación y desarrollo profesional para mantener a los empleados actualizados y con ganas de aprender, y mucho más importante que el plan, cuestionate el para qué y cómo hacer que el plan de formación continua funcione, motive y genere vínculo de pertenencia, en especial, con los más jóvenes. 

Sin duda alguna, la gestión del conocimiento impacta en el liderazgo, en tanto, nos implica pensar en las necesidades no solo corporativas sino de nuestro equipo, y que eso redunde en la productividad e innovación como resultados necesarios a los cambios constantes del mundo. 

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Según una encuesta reciente, el 43 % de las empresas están evaluando la posibilidad de incluir herramientas de inteligencia artificial en sus empresas, 26 % tienen pilotos, el 14 % están implementando y el 12 % ni lo han considerado. Solo el 3 % la tiene en operación y el 2 % está en fase de optimización ¿Tu empresa en qué porcentaje o segmento está?

Volviendo al tema de la documentación, identifica y sé crítico con la información ¿tienes la documentación organizada y de fácil acceso, las bases de datos están completas y se pueden usar, cuentas con seguridad de la información?

  • Documentación estructurada: asegúrate de que todo el conocimiento de tu empresa esté documentado y sea fácil de acceder.

INCLUYE COMO MÍNIMO ESTAS 3 REGLAS DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL

  1. Selecciona la información relevante
  2. Enfoque consistente (toda la información debe aportar, guarda o elimina archivos anteriores que no aporten al enfoque). Las empresas cambian con el tiempo. 
  3. Orienta la información a tu cliente interno o trabajador (leer solo PDF aburre o es dispendioso, genera videos cortos o mensajes de voz para transmitir la información relevante). 
  • Bases de datos centralizadas: ubica la información en documentos en los que se pueda buscar y recuperar rápidamente, identifica que los datos como nombres, contactos y correos electrónicos estén bien diligenciados. La calidad del dato hace la diferencia cuando se habla de bases de datos. 
  • Seguridad de la información: verifica accesos y posibilidades de cambiar de claves periódicamente. Si es necesario, restringir accesos. Siempre que alguien abandone tu equipo, cerciorarse de cerrar los permisos de ingreso y descarga de la información. 

En GENIALITY ya nos pasó… una colaboradora se nos robó la información de los proveedores y se fue a trabajar con el cliente. Es una realidad y pasa. Hablamos desde la experiencia. 

  1. Aplicación del Conocimiento en la Toma de Decisiones
  • Análisis de datos: utiliza herramientas de análisis de datos para convertir información en insights accionables, escucha a tus empleados e identifica cómo se puede mejorar desde la experiencia de ellos, los datos no son solo números. 
  • Mejores prácticas: identifica y comparte las mejores prácticas dentro de la organización para optimizar procesos y resultados, recuerda que la motivación es parte del liderazgo, y por si no lo tienes tan presente: reconoce los esfuerzos y éxitos en público. Hala las orejas o pide mejores resultados en privado”
  • Evaluación y ajuste: monitorea continuamente cómo se está utilizando el conocimiento y ajusta las estrategias según sea necesario, realizar capacitaciones o entrenamiento sobre habilidades no solo empresariales, sino de crecimiento personal, aunque no lo creas, ello impactará positivamente en los indicadores empresariales. Incluye opciones de gamificación o interacción lúdica y divertida con el conocimiento. 

El otro aspecto relevante cuando de retos y empresas del futuro, es lo relevante al liderazgo, y es que definitivamente no tiene que ver con el acceso a títulos o estudio, sino que es una capacidad de integración, de síntesis y de comunicación, las cuales, sin duda alguna se potencian en el tránsito académico, sin embargo, la realidad de muchos empleados es… que no logran tener liderazgo en sus áreas, ni por más cartones y experiencia que los acompañe. 

TE INVITAMOS A LEER El Liderazgo: Más Allá del Título – Geniality

El liderazgo es el arte de motivar a un grupo de personas para que actúen hacia la consecución de un objetivo común, incluye habilidades de comunicación, de síntesis, de integración y por supuesto, de interés por lo que se hace. Un líder exitoso inspira, guía y apoya a su equipo.

¿Cómo el liderazgo potencia la gestión del conocimiento de mi empresa?

El liderazgo te ayudará gestionar de la información y reducción de reduplicación de procesos, te permitirá identificar las potencialidades de cada uno de los miembros de tu equipo y sobre todo, actuar previendo las situaciones, entre otras cosas. 

  1. Comunicación Clara y Efectiva
  • Transparencia: sé honesto con lo que haces y en lo que requieres apoyo. No se trata de hacer todo, sino de hacerlo bien. Se claro en tus comunicaciones. La transparencia genera confianza.
  • Escucha activa: escucha a tu equipo con atención y empatía, y considera sus opiniones y preocupaciones. 
  • Feedback constructivo: ofrece retroalimentación de manera constructiva, enfocándote en el desarrollo y la mejora continua. Ten presente reconoce los esfuerzos y éxitos en público. Hala las orejas o pide mejores resultados en privado”

Los líderes efectivos requieren habilidades de empatía, adaptabilidad y autenticidad. 

  1. Desarrollando el Talento del Equipo
  • Mentoría y acompañamiento:  dedica tiempo a mentorizar y desarrollar a los miembros de tu equipo, intégrate con ellos y pon tu agenda a su disposición por si necesitan de tu apoyo. 
  • Reconocimiento y recompensas: reconoce y celebra los logros y esfuerzos de tus empleados, motivándolos a seguir mejorando, también podrías implementar acciones gamificadas o de bonificaciones (no todo es dinero), intercambia días, brinda horas para espacios de esparcimiento y que redunden en la calidad de vida. 
  • Delegación de responsabilidades: confía en tu equipo y delega tareas importantes para fomentar su crecimiento y autonomía. Un líder no es el que hace todo, por el contrario, es el que puede trabajar en equipo. 
  1. Adaptabilidad y Resiliencia
  • Flexibilidad: adapta tu estilo de liderazgo según las necesidades del momento y las características del equipo. Identifica los momentos para dar instrucciones, gestiona las indicaciones en un lugar en el que se puedan monitorear o retomar. Se constante. 
  • Resiliencia: mantén una actitud positiva y resiliente ante los desafíos, inspirando a tu equipo a hacer lo mismo. Comunícale si estás ante momentos de tensión, aunque no lo creas, las situaciones tensas se transmiten a través de la comunicación no verbal, usa tus habilidades verbales para brindar confianza. 
  • Innovación: fomenta un entorno donde se valore la innovación y el pensamiento creativo, utiliza herramientas didácticas para expresarte y confía en tu equipo. 

Integrar la gestión del conocimiento, el liderazgo efectivo a una visión empresarial clara como la tienen en tu empresa, son elementos cruciales para el éxito de cualquier organización. Al implementar estas estrategias, las empresas pueden no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno competitivo y en constante cambio que se debe manejar a través de la agilidad organizacional, es decir, de la habilidad de identificar oportunidades y riesgos rápidamente, para ejecutar acciones rápidamente. 

La agilidad organizacional se construye sobre la estrategia efectiva de identificar las responsabilidades, la necesidad de tener flexibilidad y de cómo implementarla en la cultura de nuestra empresa. Sin duda alguna, la gestion del conocimiento y el liderazgo, aportan a la construcción continua de la agilidad y de la productividad, en tanto, estas aportan a identificar los vacios en la ejecución o el conocimiento y el exito de nuestros empleados. 

Estamos seguros que si estás leyendo estos contidos, es porque estás cuestionandote el camino de tu empresa y como hacer crecer a tu equipo. Si deseas mantenerte actualizado sobre los retos de la capacitación empresarial, capacitación gamificada o más, visítanos en GENIALITY.COM.CO

 

 

 

El Liderazgo: Más Allá del Título

El Liderazgo: Más Allá del Título

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona en influir en otros, un líder eficaz es una persona organizada con el potencial de cambio personal, un líder cuenta con la habilidad de redireccionar el poder, sin abusar del mismo y usándolo con responsabilidad. También es fundamental comprender que todos somos seres humanos, y contamos con distintas motivaciones, entender las formas de actuar de un empleado es fundamental para conseguir estabilidad y confianza laboral. Compartiremos tres teorías clásicas de liderazgo:

1. Teoría de los rasgos: indica que los líderes nacen, no se hacen. Menciona que la inteligencia, la confianza y el carisma son esenciales para contar con liderazgo. Aunque la presenta teoría ha sido criticada por ser determinista, se encuentra en programas de desarrollo de liderazgo. 

2. Teoría del comportamiento: la teoría del comportamiento sugiere que el liderazgo se aprende, junto con las acciones y comportamiento de líderes en constante aprendizaje. Estudios realizados por la Universidad Estatal de Ohio y la Universidad de Míchigan, han identificado comportamientos clave como la consideración y la estructura de inicio como esenciales para el liderazgo efectivo.

3. Teoría situacional: fue propuesta por Paul Hersey y Kenneth Blanchard, sugiere que no existe solamente un tipo de liderazgo. Y por lo contrario, los líderes deben adaptarse a las necesidades del equipo. Aportando así situaciones de crisis desde una perspectiva humana.

Las áreas clave para generar seguridad psicológica en nuestros empleados, y por supuesto ser excelentes líderes dando ejemplo se basan en: 

1. Aclarar errores y aciertos de los empleados de forma respetuosa y puntual: acercarse a los empleados de una forma respetuosa y empática brinda confianza para entender que la mejor forma de aprender es equivocándose.

2.  Clarificar situaciones y brindar retroalimentación: ir un paso adelante ante el fracaso del ensayo y error, es contar con la habilidad de determinar herramientas a los empleados y clarificar cualquier duda que tengan. Además, la retroalimentación es fundamental para poder crear un proceso pulcro de análisis de datos o situaciones. 

3. Transmitir el sentido de propósito: nuestra tercera área clave, pero no menos importante es lograr transmitir un sentido a los empleados, brindando así una razón de ejecución de tareas correcta y puntual. 

El liderazgo requiere de persistencia, iteración y compromiso continuo. Es importante tener en cuenta que un gran líder debe contar con autoevaluación y práctica reflexiva, identificando las propias fortalezas y falencias desde una perspectiva respetuosa consigo mismo. También es importante la formación constante participando en talleres, seminarios y educación formal. Si puedes ser asesorado por un coach con el fin de obtener otra perspectiva y feedback, lograrás ver otras perspectivas de tus actividades. Finalmente, conéctate con otros líderes, aprende nuevas experiencias y perspectivas de vida. 

A continuación compartiremos el ranking de las 5 empresas más grandes en Colombia del informe de las 1.000 empresas más grandes del país del año 2023

El superintendente de Sociedades, Billy Escobar Pérez, señala que “Es de notar y destacar que se presenta, en comparación con el año 2021, un incremento del 34% en relación con los ingresos operacionales de las sociedades del sector real que reportaron información a ésta Superintendencia. Sin duda, este incremento refleja la mejora en la rentabilidad de las sociedades, lo que nos permite concluir una más próspera y fructífera salud financiera del tejido empresarial colombiano.

 

 1. Ecopetrol S.A. 

Ecopetrol es indiscutiblemente la compañía más grande de Colombia. Dominando el sector minero-hidrocarburos, reportó ingresos operacionales de $144,82 billones en 2022, lo que representa un notable incremento del 70,7% en comparación con el año anterior.

Este coloso del petróleo no solo aporta significativamente al PIB del país, sino que también desempeña un papel crucial en la generación de empleo.

 

2. Refinería de Cartagena S.A.S. 

Ubicada en la zona industrial de Cartagena, Reficar tiene acceso al Océano Atlántico y al interior de Colombia a través del Río Magdalena y los oleoductos existentes. El complejo industrial de refinación ocupa 140 hectáreas y consta de 34 unidades. Su capacidad de producción contribuye a la seguridad energética de Colombia, especialmente en un momento de aumento de intereses en hidrocarburos debido al conflicto entre Ucrania y Rusia. Además, Reficar abastece completamente a la nación con diésel, un producto vital para la economía colombiana.

Aunque Reficar es un actor importante en la industria energética, también ha estado envuelto en controversias, como el escándalo de corrupción que afectó su proceso de modernización. A pesar de los desafíos, sigue siendo un pilar fundamental para la economía y la energía de Colombia.

3.  Organización TERPEL S.A. 

Terpel, una de las principales empresas de Colombia, desempeña un papel crucial en el sector de los hidrocarburos. Especializada en la distribución y comercialización de combustibles y lubricantes, Terpel es un actor fundamental en la cadena de suministro energético del país.

Con una extensa red de estaciones de servicio, Terpel no solo satisface las necesidades domésticas de combustible, sino que también tiene una presencia significativa en el mercado latinoamericano. Su contribución al sector energético y su influencia en la economía colombiana la destacan como una empresa estratégica en el país.

En 2022, los ingresos operacionales de Terpel alcanzaron los $23,60 billones de pesos, lo que representa un aumento del 38,7% con respecto al año anterior. Su posición en el mercado y su enfoque en la distribución eficiente la convierten en un actor clave en el panorama energético colombiano.

 

4. Carbones del Cerrejón Limited

Es una de las empresa Colombiana que se especializa en la industria minera, extracción y exportación de carbón, opera una de las minas de carbón a cielo abierto más grandes del mundo, ubicada en la región de La Guajira.

La actividad de Cerrejón es crucial para la economía colombiana. No solo es uno de los principales productores y exportadores de carbón del país, sino que también contribuye significativamente en términos de empleo y desarrollo regional. Su papel vital en el mercado global de carbón reafirma la importancia de Colombia en este sector a nivel internacional.

En 2022, los ingresos operacionales de Cerrejón alcanzaron los $16,39 billones, con un impresionante aumento del 149,8% en comparación con el año anterior, según el informe de la Superintendencia de Sociedades.

 

5.  Drummond LTD 

Drummond es una de las empresas líderes en Colombia, opera en los departamentos del Cesar y Magdalena, donde lleva a cabo extensas operaciones mineras a cielo abierto. Su gran capacidad de producción y exportación de carbón la convierte en un actor fundamental para la economía colombiana.

La extracción y exportación de carbón son actividades cruciales para el país, y Drummond desempeña un papel vital en este sector. Su presencia en la región y su contribución al mercado global de carbón refuerzan la importancia de Colombia en la industria minera a nivel internacional.

Como líderes, nuestro papel fundamental es crear estrategias para el éxito de nuestro equipo u organización. Presentamos algunas razones por las que ser un buen líder y capacitar a tus empleados es crucial:

– Productividad y Eficiencia: Un buen líder inspira y motiva a su equipo. Cuando capacitas a tus empleados, les proporcionas las habilidades necesarias para hacer su trabajo de manera más eficiente. Esto se traduce en una mayor productividad y resultados positivos.

– Crecimiento Profesional: La capacitación constante permite a los empleados desarrollar nuevas habilidades y conocimientos. Como líder, al invertir en su crecimiento, estás construyendo un equipo más competente y preparado para enfrentar desafíos.

– Retención de Talento: Los empleados valoran las oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Ofrecer capacitación demuestra que te preocupas por su crecimiento profesional. Esto aumenta la retención de talento y reduce la rotación.

– Clima Laboral Positivo: Un buen líder crea un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. La capacitación fomenta la confianza y el sentido de pertenencia, lo que mejora la moral y la satisfacción de los empleados. 

– Innovación y Adaptabilidad: Capacitar a tus empleados les permite mantenerse actualizados con las últimas tendencias y tecnologías. Esto promueve la innovación y la adaptabilidad en un mundo empresarial en constante cambio. Ser un buen líder es brindar capacitación a tus empleados, beneficiando la organización, el crecimiento individual y colectivo. ¡Invertir en tu equipo te dará cosecharás y resultados duraderos!  

¡Aprende, trabaja, enseña y se feliz!

 

Liderazgo después de la pandemia…

Liderazgo después de la pandemia…

Noticias / GEN.iality

LIDERAZGO DESPUÉS DE LA PANDEMIA…

LIDERAZGO DESPUÉS
DE LA PANDEMIA…

Pasado el 2020 y 2021, no podemos dejar de lado
los aprendizajes y retos que nos dejó la pandemia
COVID – 19.

Última Actualización 13 Jul, 2024

Tiempo de lectura: 7 min.

Lina Paola Bonilla

Definitivamente este tiempo nos permitió poner a prueba nuestras organizaciones. La realidad es que algunas cerraron temporal o definitivamente, otras migraron al teletrabajo y pocas se mantuvieron igual que antes, sin duda alguna, muchos cambiamos. Entre los cambios más relevantes fueron los asociados a la gestión. La gestión del personal con las nuevas maneras de interactuar, la bioseguridad y el cumplimiento de protocolos, la dedicación de tiempo al trabajo y las incapacidades, así como la gestión de los recursos, de los horarios y de la tan famosa flexibilidad, todo ello, engrosando el capítulo de la GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 

Justo hoy, en este nuevo presente post pandemia debemos cuestionarnos acerca de nuestras formas propias y organizacionales para gestionar-nos, gestionar el equipo, los recursos y hasta… las maneras de regresar de casa. Es por eso, que queremos poner sobre la mesa un concepto que nos es nuevo, pero tal vez es poco conocido, EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL TRANSACCIONAL, inicialmente lejano hasta en su manera de pronunciar, sin embargo, puede ser de gran utilidad para los nuevos retos del siglo XXI. 

Según avanzas la lectura de este blog, tal vez te estás preguntando cómo es mi manera de gestión, es acorde con la estructura de gestión organizacional que lidero o en la que trabajo, además de qué es el liderazgo transformacional transaccional… 

Actualmente toma fuerza la necesidad de comprender el concepto de liderazgo desde diferentes contextos y puntos de vista, en tanto nuestras organizaciones están en un momento de cambio que no solo se reduce a la pandemia del COVID – 19, si no que responde a la velocidad del desarrollo y adaptación tecnológica, a los cambios políticos y bursátiles, entre otros; los cuales, en definitiva, nos hacen pensar sobre ¿qué tipo de líder o lideresa soy y cómo gestiono mi organización? 

Robbins & Coulter (2005), citado por García (2012), proponen cuatro tipos de líderes quienes ejercen el: 

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL TRANSACCIONAL: que se caracteriza por la guía y motivación constante a sus colaboradores y seguidores en la dirección de los objetivos establecidos aclarando las necesidades de roles y tareas. 

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL: quienes proveen atención según las necesidades individuales, estimulan el crecimiento intelectual y la generación de capacidades, además de ser carismáticos. 

LIDERAZGO CARISMÁTICO:  se desenvuelven en espacios y momentos llenos de entusiasmo que desencadena y aumenta la confianza en sí mismos redundando en los demás.  

LIDERAZGO VISIONARIO: son aquellos quienes cuentan con la habilidad para generar y comunicar una visión realista, verificable y atractiva del futuro que supera la situación actual.

En definitiva, según el tipo de líder o lideresa que seas de manera individual o en colaboración con los diferentes actores de tu organización, es fundamental reconocer que el liderazgo del siglo XXI se ancla en tres tipos de herramientas que favorecen la toma de decisiones y la proyección de las organizaciones en la era de la post pandemia. 

Herramientas conceptuales: conceptos y teorías que permitan entender cómo funcionan las organizaciones 

Herramientas de técnicas y procesos de medición: ayudan a la recolección y análisis de los datos acerca del funcionamiento organizacional, además, de favorecer la toma de decisiones con base en el comportamiento, desempeños e impactos de las acciones. 

Herramientas de tecnologías de cambio: aplican métodos y procesos específicos para generar cambios organizacionales tendientes a la eficiencia y al reconocimiento de los integrantes del equipo. 

Como hemos visto, el liderazgo actual dista de la dirección autoritaria y de la asignación siempre de tareas o de que te perciban como en actor de poder y mando, se orienta a procesos dialógicos y centrados en las necesidades del equipo que te acompaña y del reconocimiento de los objetivos que te has planteado y se construyen pese a la adversidad… y como dice Séneca (2 AC-65) Filósofo latino.

“No hay nadie menos afortunado que el hombre a quien la adversidad olvida, pues no tiene oportunidad de ponerse a prueba”.

Si te interesa según construyendo a leer más sobre liderazgo y organizaciones contemporáneas, te invitamos a leer nuestro contenido sobre el tipo de organizaciones exitosas que necesita el presente y el futuro.

REFERENCIAS

García, C. (2012). Diagnóstico de la situación de comunicación organizacional interna en el Instituto Nacional de Cooperativas – INACOP. Universidad de San Carlos de Guatemala.

Sánchez, M. (2017). Aportes teóricos a la gestión organizacional: la evolución en la visión de la organización. Ciencias Administrativas. Revista Digital FCE – UNLP, 10(2314–3738), 65–74.

https://www.redalyc.org/journal/5116/511653854007/html/ 

WEBGRAFÍA

https://proverbia.net/frases-de-adversidad

https://www.freepik.com/free-photo/business-strategy-success-target-goals_1211528.htm 

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