Políticas de privacidad:

En Gen.iality, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad de Datos Personales basada en Ley 1581 de 2012

describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

 

  1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de nuestros usuarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:

 

  • Información Personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otra información de contacto.
  • Información de la plataforma Gen.iaility: datos de inicio de sesión, contraseñas y detalles de la cuenta.
  • Información de Uso: datos sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo su actividad y preferencias.
  • Información Técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y registros de fecha/hora.

 

  1. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:

 

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada, incluyendo confirmaciones de compra y facturas.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
  • Enviar comunicaciones promocionales y de marketing (con su consentimiento).
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros servicios.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes y otros problemas de seguridad.

 

  1. Divulgación de la Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

 

  • Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar y comercializar nuestros servicios.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
  • Por Requisitos Legales: Podemos divulgar su información cuando lo requiera la ley, una orden judicial o un proceso legal.

 

  1. Seguridad de la Información

 

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

 

  1. Retención de Datos

 

Retendremos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales la recopilamos, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

 

  1. Sus Derechos

 

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos en relación con su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

 

  1. Cambios en esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.

 

  1. Contacto

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a:

Gen.iality

Cra. 68 # 98 A – 41

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📧contacto@geniality.com.co/www.geniality.com.co

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